Главная

Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 28 апреля 2026 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет общие принципы и порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности Индивидуальным предпринимателем Шмидт Олесей Вадимовной, ИНН 760402184965, надлежащим образом зарегистрированной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее — Оператор), при организации работы сайта, расположенного по адресу https://psiheya.club (далее — Сайт).

Оператор соблюдает требования российского законодательства в области персональных данных. При обработке персональных данных мы придерживаемся принципов, изложенных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Перед использованием Сайта просим Вас внимательно изучить настоящую Политику, чтобы понимать цели Оператора при осуществлении обработки Ваших персональных данных. Вы можете реализовать права в отношении своих персональных данных, обрабатываемых Оператором.

Основной целью и назначением данной Политики является обеспечение надлежащего правового режима при работе с Вашими персональными данными. Оператор гарантирует, что Ваши персональные данные будут использоваться только для тех целей, для которых Вы Оператору их предоставили.

Размещая на Сайте свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно, а также что он добровольно предоставляет такие данные Оператору.

Сбор персональных данных осуществляется исключительно на добровольной основе. В случае, если Пользователь Сайта не хочет предоставлять свои персональные данные, посетитель обязуется не предоставлять свои данные Оператору и немедленно покинуть Сайт.

В случае отказа Пользователя от своего согласия на обработку персональных данных или непредоставления данных, которые необходимы для достижения конкретной цели обработки, Пользователь не сможет получить доступ к сервисам и функциональным возможностям Сайта.

В случае если Пользователь против обработки его конфиденциальных и специальных категорий данных (включая данные, касающиеся его здоровья, расового, национального и этнического происхождения, политических убеждений, религиозных или философских убеждений, сексуальной жизни и сексуальной ориентации), Пользователь не должен публиковать эту информацию или сообщать или передавать эти данные на Сайте и/или с использованием его инструментов (сервисов). При этом Пользователь должен принимать во внимание, что Оператор не может запросить согласие Пользователя на такую обработку, поскольку Оператор не осведомлён заранее о потенциально чувствительном характере личных данных, которые Пользователь может публиковать.

Оператор не обрабатывает персональные данные, относящиеся к специальным категориям и касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, членства в общественных объединениях, а также относящиеся к биометрическим персональным данным, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Обращаем Ваше особое внимание, что Оператор не обрабатывает персональные данные детей и подростков (лиц, не достигших 18 лет). Ответственность за действия несовершеннолетних лежит на их законных представителях. Если нам станет известно, что какое-либо несовершеннолетнее лицо направило нам свои персональные данные без согласия законного представителя, то такая информация будет удалена нами в кратчайшие сроки.

1. Термины и определения, используемые в настоящей Политике

Содержание терминов, значение которых не установлено настоящим разделом Политики, определяется в соответствии с законодательством РФ.

Обработка Персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).

Конфиденциальность Персональных данных — обязанность лиц, получивших доступ к Персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия субъекта Персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Оператор — Индивидуальный предприниматель Шмидт Олеся Вадимовна, ИНН 760402184965, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку Персональных данных, а также определяющая цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными.

Пользователь — физическое лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее Сайт.

Сайт — программно-аппаратный комплекс, состоящий из сайта, размещённого на доменном имени https://psiheya.club, программ для ЭВМ и баз данных.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2. Правовые основания обработки Персональных данных

2.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями действующего законодательства, в частности Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданского кодекса РФ и принятыми в соответствии с ними нормативно-правовыми актами РФ, согласия на обработку персональных данных, которое было выражено одним из способов, указанных в настоящей Политике, а также договорами/соглашениями, заключёнными между Оператором и Пользователем.

2.2. Решение о предоставлении своих персональных данных принимает только Пользователь. Если Пользователь принял решение о предоставлении персональных данных, то по смыслу закона Пользователь даёт согласие на их обработку, своей волей и в своём интересе. Бездействие Пользователя не может быть принято как согласие на обработку персональных данных.

2.3. Если Пользователь предоставил персональные данные, то считается, что Пользователь понимает и согласен с условиями настоящей Политики и даёт сознательное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных.

2.4. Согласие на обработку персональных данных и согласие с условиями настоящей Политики может быть выражено через совершение следующих действий:

заключение соглашения/договора с Оператором;
заполнение формы регистрации на Сайте. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться», подтверждающей отправку формы;
направление сообщений, запросов, обращений Оператору, в том числе посредством электронной почты, мессенджеров WhatsApp, Telegram;
иным надлежащим способом.

3. Состав обрабатываемых Персональных данных и цели обработки

3.1. Для Пользователей Сайта, зарегистрированных в качестве Клиента

3.1.1. Цель: исполнение Пользовательского соглашения / регистрация Пользователя на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайта.

Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты.
Категории субъектов: физические лица, зарегистрированные на Сайте в качестве клиента.
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо до достижения целей обработки Персональных данных, но не более 3 (трёх) лет.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных.

3.1.2. Цель: обеспечение доступа к Сайту и отдельным его функциям.

Перечень данных: метрики.
Категории: персональные данные, не относящиеся к специальным и биометрическим.
Сроки обработки и хранения: до достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет.
Порядок уничтожения: удаление с электронных и/или материальных носителей или уничтожение носителей.

3.1.3. Цель: установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором.

Перечень данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; текст сообщений (если содержит персональные данные).
Сроки обработки и хранения: до достижения целей, но не более 3 (трёх) лет.

3.1.4. Цель: обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений.

Перечень данных: фамилия, имя, отчество; паспортные данные; адрес электронной почты; текст сообщений.
Сроки обработки: не более 3 (трёх) лет.

3.1.5. Цель: статистические и исследовательские цели.

Перечень данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; текст сообщений.
Сроки: не более 3 (трёх) лет.

3.2. Для Пользователей Сайта, зарегистрированных в качестве Психолога

3.2.1. Цель: исполнение обязательств, предусмотренных Договором.

Категории и перечень данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; аккаунт в мессенджерах; сведения и документы об образовании и квалификации; опыт оказания услуг психологического характера/работы (лет).
Категории субъектов: физические лица, состоящие в договорных либо иных гражданско-правовых отношениях с Оператором.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений и 3 (три) года после окончания таких договорных отношений.

3.2.2. Цель: обеспечение доступа к Сайту и отдельным его функциям.

Перечень данных: метрики.
Сроки обработки: не более 3 (трёх) лет.

3.2.3. Цель: установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором.

Перечень данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; текст сообщений.

3.2.4. Цель: обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений.

Перечень данных: фамилия, имя, отчество; паспортные данные; контактный телефон; адрес электронной почты; текст сообщений.

3.2.5. Цель: статистические и исследовательские цели.

Перечень данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; текст сообщений.

3.2.6. При регистрации на Сайте в качестве Психолога Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации.

3.2.7. Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что персональные данные, размещаемые Пользователем самостоятельно на Сайте и/или с использованием его инструментов (сервисов), могут отображаться и быть доступны для неограниченного круга лиц при опубликовании объявления, материалов, сведений (контента и пр.). Пользователь Сайта самостоятельно несёт ответственность за предоставленную информацию о себе на Сайте и/или с использованием его инструментов (сервисов).

3.2.8. Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что персональные данные, размещаемые Пользователем самостоятельно при заполнении формы профиля и при опубликовании объявления, материалов, сведений (контента и пр.), могут отображаться и быть доступны для неограниченного круга лиц. Пользователь Сайта самостоятельно несёт ответственность за предоставленную информацию о себе при заполнении формы личного профиля и при опубликовании объявления, материалов, сведений (контента и пр.).

3.3. Особенности обработки данных в Сервисе Psiheya Club

3.3.1. Данные профиля Клиента, дополнительно к разделу 3.1: имя (при заполнении профиля); фотография (аватар); результаты теста на совместимость (числовые оценки по методике семантического дифференциала). Цель обработки: расчёт совместимости между Клиентом и Психологами; персональные рекомендации по подбору Психолога.

3.3.2. Данные профиля Психолога, дополнительно к разделу 3.2: фотография; профессиональное описание и квалификация; количество часов личной терапии и супервизии; специализация и направления работы; стоимость консультации; результаты теста на совместимость. Цель обработки: формирование каталога Психологов и их публичных Профилей; расчёт совместимости с Клиентами.

3.3.3. Данные, собираемые автоматически: IP-адрес; данные файлов cookie; информация о браузере и устройстве; дата и время посещения страниц Сервиса. Цель: обеспечение работы Сервиса, аналитика поведения Пользователей в обезличенном виде.

3.3.4. Файлы cookie. Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, сохранения настроек авторизации и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может привести к ограничению функций Сервиса.

3.3.5. Конфиденциальность результатов теста на совместимость. Полные результаты теста на совместимость Клиента (числовые ответы по методике) не передаются Психологам и другим Пользователям. Психологи видят только итоговый процент совместимости с конкретным Клиентом. Клиенту аналогично передаётся только итоговый процент совместимости с Психологом, без детализации ответов Психолога.

3.3.6. Передача данных третьим лицам. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда: (а) Пользователь выразил на это своё согласие; (б) передача необходима для использования функций Сервиса (например, данные публичного Профиля Психолога отображаются в каталоге); (в) передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации.

4. Порядок и условия обработки Персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать Персональные данные указанными в настоящей Политике способами (операциями) как с помощью средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации.

4.2. Оператор будет обрабатывать персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели обработки.

4.3. Обработка Персональных данных Оператором допускается в следующих случаях:

при наличии согласия Пользователя на обработку его Персональных данных;
для заключения и исполнения соглашения/договора;
в статистических и исследовательских целях, за исключением целей, указанных в ст. 15 152-ФЗ, при условии обезличивания Персональных данных;
при наличии оснований, предусмотренных законодательством РФ, допускающих обработку Персональных данных в отсутствие согласия Пользователя.

4.4. В ходе реализации прав Пользователя Оператор может запрашивать дополнительную информацию, которая позволит достоверно идентифицировать субъекта персональных данных. Такая информация будет требоваться в редких случаях.

4.5. Оператор старается запрашивать минимально необходимый состав дополнительных персональных данных и информации о субъекте персональных данных. Однако в определённых случаях Оператор не сможет реализовать права субъекта персональных данных, если в ответ на запрос Оператора субъект персональных данных не предоставит дополнительную информацию.

4.6. Правила хранения и обработки персональных данных граждан РФ: Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

4.7. Правила о трансграничной передаче персональных данных: Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

4.8. Сайт не несёт ответственности за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках Сайта и его инструментов (сервисов).

4.9. Оператор не осуществляет проверку достоверности предоставляемых Персональных данных, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.

5. Меры по защите Персональных данных

5.1. Персональные данные, которые Оператор собирает и хранит, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или незаконного доступа в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Для этого Оператор использует технические средства и организационные меры, в том числе:

пароли Пользователей хранятся в зашифрованном виде;
доступ к данным ограничен кругом уполномоченных лиц;
используется защищённое соединение (HTTPS);
применяются средства защиты от несанкционированного доступа.

5.2. По умолчанию персональная информация обрабатывается без доступа к ней кого-либо. В случае если такой доступ понадобится, Оператор предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения цели обработки. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных такие лица должны обязаться соблюдать правовые правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации.

5.3. Как при обработке персональных данных без использования средств автоматизации, так и при автоматизированной обработке обеспечивается достаточная безопасность места, где происходит обработка персональных данных.

5.4. Тем не менее, несмотря на все возможные предпринятые со стороны Оператора меры безопасности, Оператор не может гарантировать полную безопасность от лиц, предпринимающих попытки несанкционированного доступа, в том числе путём перехвата данных по сети Интернет.

5.5. В случае если кто-то попытается перехватить персональные данные, Оператор сообщит об инциденте в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента происшествия об инциденте, его предполагаемой причине и вреде, причинённом субъекту персональных данных, о мерах по устранению последствий инцидента, а также в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента инцидента провести внутреннее расследование и сообщить в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о результатах такого расследования и о виновниках (при наличии таковых).

5.6. Раскрытие персональных данных может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

5.7. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой субъектом персональных данных, и исходит из того, что субъект персональных данных предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию. Если данные являются неточными, неполными или устаревшими, Пользователь имеет право потребовать от Оператора исправления данных, касающихся Пользователя, без лишнего промедления.

6. Права Пользователя. Права и обязанности Оператора

6.1. Права Пользователя

Пользователь в отношении своих Персональных данных вправе:

принимать решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и третьим лицам и давать согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе;
отозвать своё согласие на обработку Персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление посредством электронной почты на адрес Оператора: psiheya.club846@gmail.com;
получать от Оператора информацию, касающуюся обработки Персональных данных, посредством направления соответствующего запроса;
требовать от Оператора уточнения Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.

Для реализации прав Пользователю необходимо отправить соответствующий запрос (требование, уведомление) на электронную почту Оператора: psiheya.club846@gmail.com. Запрос (требование, уведомление) должен содержать сведения, предусмотренные ч. 3 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. Права и обязанности Оператора

6.2.1. Оператор обязуется обрабатывать Персональные данные в соответствии с законодательством РФ и локальными нормативными актами Оператора.

6.2.2. В отношении Персональных данных Пользователя Оператор обязуется сохранять их Конфиденциальность, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.2.3. Оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень таких мер.

6.2.4. Оператор обязан сообщить Пользователю или его представителю информацию об обработке Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими Персональными данными на безвозмездной основе в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

6.2.5. В случае выявления неправомерной обработки Персональных данных Оператор обязан прекратить обработку таких Персональных данных. В случае если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно, Оператор обязан уничтожить или обеспечить уничтожение таких Персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

6.2.6. В случае выявления факта неточности персональных данных Оператор обязан осуществить или обеспечить блокирование таких Персональных данных и уточнить или обеспечить их уточнение в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

6.2.7. Оператор выполняет иные обязанности, предусмотренные законодательством РФ.

6.2.8. Оператор имеет право передавать Персональные данные Пользователя третьим лицам с согласия Пользователя.

6.2.9. Оператор имеет право передавать Персональные данные Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя в следующих случаях:

передача необходима в рамках использования Пользователями Сайта, исполнения договора об использовании Сайта, исполнения иных договоров/соглашений Оператора с Пользователями, а также в случае если Пользователь сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу либо передача персональных данных требуется для предоставления прямо запрошенной Пользователем функции Сайта, оказания прямо запрошенной Пользователем услуги;
передача осуществляется государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному и соответствующему законодательству РФ запросу;
в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7. Изменения политики обработки Персональных данных

7.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики путём ознакомления с актуальной редакцией.

7.2. Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и Субъекта персональных данных, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Субъект персональных данных или оборудование, используемое им. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.

7.3. Политика начинает регулировать отношения Субъекта персональных данных и Оператора с момента выражения Субъектом персональных данных согласия с её условиями и действует бессрочно. Бессрочность действия Политики как документа никаким образом не означает бессрочность/отсутствие ограничений срока обработки персональных данных. Одностороннее прекращение действия Политики по воле одной из сторон не допускается.

8. Иные положения

8.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

8.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными, это не оказывает влияния на действительность остальных положений Политики.

8.3. Пользователь вправе задать вопросы, направить предложение или указать на замечание по Политике посредством электронной почты Оператора.

9. Реквизиты Оператора и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Шмидт Олеся Вадимовна
ИНН: 760402184965
Расчётный счёт: 40802810500006159568
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
E-mail: psiheya.club846@gmail.com